保証とアフターサービス

お作りしたメガネの見え方に何らかの不具合がある場合、受け取り日から3ヶ月以内であればレンズの度数交換を承ります。
「見えにくい」「かけていると具合が悪くなる」等、見え方についてお困りの際はお気軽にご連絡ください。

• 3ヶ月以内／1回限り
• 眼科処方箋の発行・提出が必要です
• レンズ種類、レンズカラー及びカラー濃度、オプション内容の変 更はできません

発送前に検品を行っておりますが、万が一商品の初期不良が確認された場合は、お受け取り日より7日以内でしたら良品交換いたします。

• 該当する不良についての詳しい内容をご連絡ください
• 送料は当店が負担します。着払いにてお送りください。
• かけごこちの調整に関しては、無料調整サービスをご利用ください

ご購入いただいたフレーム・サングラスのネジ交換、セルパーツの磨き直し、フレームの変形直しについて、ご購入より一年以内であれば、無料にて承ります。

• ご使用中に付いたキズ、割れ、折れ、七宝やメッキ等の剥がれ、プラスチック生地の劣化、極端な変形等の修理は保証対象外
• ご希望内容によっては、有料での対応となる場合がございます

ご使用中に付いたコーティングのキズ、クラック、変色等については、ご購入より一年以内であれば同度数での交換に限り、定価の30%引きにてレンズ交換を承ります。

遠近両用レンズの見え方に慣れずどうしても使えない場合は、同度数の単焦点レンズ（遠用）に無償交換いたします。（購入後6カ月以内／一回限り有効）%引きにてレンズ交換を承ります。

• 6ヶ月以内／1回限り
• 2ヶ月以上のご使用が条件